当大直径法兰客户错了之后

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当大直径法兰客户错了之后
发布人:河北万润管业有限公司  发布日期:2013-8-11 19:03:00  点击:28
       客户永远是对的,这话不对的,客户也是人,我们有时候也从大直径法兰的销售变成了客户,如在买菜时,买衣服时,买家俱时,那是自己就是用户的。用这个公式来套,那自己就是对的,无论自己有没有这方面专业的知识,难道花钱的人全是非常的有智慧的?这儿可不是说枪里加棒的说我自己的客户的,咱是就事论事的。举一个例子吧,一个客户在我们这儿订的1800的大直径法兰,一定要内径1800的,并且是和1800的管子配套的。我们就解释1800指的是内径,实际上这个产品的内径应该是1824,客户不听,一定要这样的签合同,并说自己做这个行业好几年了,这点事情再不懂?这人也是有点自傲。我们当之如何?就赌气按客户的来,其实也有可能客户是要的这样的,我们要把大直径法兰的标准发给和客户,然后标注出了管子的外径,和产品的内径。客户感觉到要错了,没有说什么,不过也没有说对错,合同的内外径就是按我们的提议来订的,之后谁也没有提这个事情。其实这一单大直径法兰销售的对错是一目了然的。只是不把这一层窗户纸捅破了罢了。
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